Din coltul antreprenorului (49): sugestii pentru reducerea costurilor
(continuarea postarii #48)
Reducerea cheltuielilor si a echipei sunt metode comune. Raspunde la intrebarea: ‘Imagineaza-te la 18 luni distanta fata de prezent; care sunt acele 5 lucruri pe care ti-ai dori sa nu fi cheltuit banii?’.
Asta presupune reducerea chiriilor, unde e cazul, prin negociere directa cu proprietarii (de ex., discount temporar sau permanent la chirie contra …; promisiunea de a nu ‘defecta’ la plata contra x luni gratuite la final; cateva luni cu chiria redusa sau gratuite, suma economisita fiind adaugata ulterior la total, eventual extins contractul…). O alta metoda e reducerea spatiului necesar activitatii. Se mai pot reduce cheltuielile cu marketing-ul, anula cardurilor de credit si emite unele noi — tragerea la zero, instaura cultura economisirii — returnand anumite procente, elimina licentele si abonamentele care nu sunt esentiale sau reconsidera anumite servicii (PR, consultanti). Da, si mai e reducerea salariilor (inclusiv la cei de la varf), a bonusurilor si a unor beneficii individuale — pentru o perioada de timp; de preferat insa nu sa ajungeti aici, pentru ca nimeni nu va aprecia, nici sa promiteti ca se va reveni la normal sau mai mult dupa.
Reducerea personalului nu se face precum taierea unor linii dintr-un spreadsheet si are un impact profund asupra oamenilor; motiv in plus sa devina o decizie numai dupa examinarea tuturor optiunilor. Evident, angajarile noi pot lua o pauza.
Cand au loc concedieri, mai ales la un startup tanar, e o zi pe care toti si-o vor aminti. E greu de spus ‘la revedere’ unor oameni alesi pe spranceana, capabili si care te-au ajutat, antreprenorule, sa ajungi ‘bine’. Iar lor, celor afectati, le este infinit mai greu; mai ales cand, pentru marea majoritate, a gasi un nou loc de munca este aproape imposibil, cel putin pentru moment.
Daca membrii echipei te intreaba ‘Ma vei da afara?’, ‘Am locul de munca asigurat?’, nu trebuie sa promiti absolut nimic; pentru ca nimeni nu o poate face. Trebuie insa sa stii sa comunici des, sa prezinti situatia asa cum e, fara floricele sau presupuneri personale si sa vii cu solutii. Oamenii nu trebuie sa fie luati prin surprindere; precum in situatia celui care are in spate un tigru care sta la panda si poate sari oricand, nimeni nu vrea sa simta ca i-a sarit necazul din spate.
Daca totusi se ajunge la reduceri de personal (dupa ce v-ati uitat bine la sursele de venit si gandit la ce inseamna acest fapt si la variantele pe care (fondatorii) le aveti), trebuie sa va asigurati ca aceasta se face intr-o singura runda. Daca se ajunge la noi runde, moralul colectiv se prabuseste. Somajul tehnic este o varianta. In orice situatie, dati dovada de empatie, fiti rationali si bazati-va pe fapte/realitate. In plus, reducerile nu se fac uniform, de genul ‘cate unul/doi’ din fiecare departament.
A inchide o afacere nu e rusinos, se intampla; pietele pot disparea, uneori peste noapte. Iar pentru cei ce nu genereaza venituri sau sunt la inceputul product/market fit-ului, a taia rapid si adanc este singura cale; cei cu venituri pot fi mai conservatori.
Daca afacerea reporneste, nu va ajunge la starea initiala. Poti reveni in alta pozitie si deveni mai puternic — si cu un nou ‘tatuaj’.
