Din coltul antreprenorului (65): dupa primul an, suntem mandri ca am contestat status quo-ul
Am pornit cu o echipa de cinci, desi problemele care stateau in fata noastra erau complexe, numeroase si puteam oricand cadea intr-o ‚groapa’. Peste tot insa, descopeream situatii interesante, care ne motivau si ne mentineau starea de spirit sus. Faptul ca fiecare era responsabil pentru o serie de functii ale afacerii ne-a fortat sa ramanem concentrati pe lucrurile/actiunile care au contat cel mai mult in satisfacerea dorintelor clientilor.
Cand esti in faza de inceput, resursele sunt limitate, timpul se scurge prea repede si sunt multe de demonstrat, a ramane concentrat este esential. Nu poti fi distras catre toate detaliile, asa ca prioritizeaza, organizeaza-ti agenda si fii eficient.
Pe masura ce afacerea a prins aripi, am inceput sa identificam nevoia atragerii unor noi colegi. Ne intrebam, ‚Care sunt punctele noastre forte?’, ‚Unde suntem vulnerabili?’, ‚Care sunt zonele in care abilitatile noastre se intrepatrund?’. Am inceput sa recrutam pentru zonele/functiile afacerii ramase descoperite. Marketing-ul si dezvoltarea de software au fost primele locuri ocupate, venind oameni care prin expertiza lor ne-au ajutat sa crestem rapid.
Am ramas la fel de concentrati pe ceea ce ne-am propus in urcusul primului pisc, urmarind si indicatorii de performanta pe care ni i-am propus — in primul rand, sa fim cash flow pozitivi. Pentru o afacere tech cu o componenta software importanta, intrebarea nu era daca putem genera cash (fiind un principiu testat si adevarat ca un software biz se descurca), ci daca vom reusi sa convingem cat mai multi clienti sa cumpere produsul si serviciile oferite.
Dupa noua luni, problema angajarilor a redevenit de actualitate. N-am ales insa sa-i cautam pe cei cu mare experienta in anumite domenii, ci pe pasionatii care stiau cu ce se ’mananca’ activitatea noastra, care si-au testat abilitatile la intersectia cu clientii. Nu am atras cei mai buni experti in verticale specifice, dar am cautat sa intregim echipa cu oameni care sa aduca si sa creasca valorea pe ansamblu, insa nu pe calea pe care competitorii sau noii jucatori merg.
Ne-am bazat mult si pe consilieri, mentori, experti terti. Cine a mai citit din postarile mele stie ca prefer antreprenorii care lucreaza cu mentori si consultanti personali. Alaturi de echipa fondatorilor, avem o echipa de consultanti si mentori la care apelam saptamanal. Cativa colegi din esalonul doi au simtit si ei nevoia sa apeleze la mentorat.
Acum cateva luni am intalnit un investitor-exec coach de exceptie. Este pasionat de sector si s-a alaturat ideii noastre din primele zile. Nu numai ca ne-a ajutat sa aprofundam modul in care problema era adresata in trecut, in special in alte zone ale globului, dar a aratat disponibilitate sa se implice (timp si capital), recunoscand ca ceea ce facem si modul in care lucram sunt diferite de tot ceea ce exista. Impreuna, am contestat status quo-ul existent, clientii dorind sa cumpere produsul si venind cu sugestii pentru imbunatatire.
A trecut un an si a aparut nevoia unor noi executivi. Dincolo de expertiza necesara, ne-am propus sa-i atragem pe cei ce vin cu principii si seturi de procese, proceduri testate in pozitiile precedente, insa care se adapteaza repede problemelor existente trecand dincolo de rutinele dezvoltate si chiar renuntand la ceea ce era buna practica, in trecut, pentru a testa modele noi. Mentalitatea pe care o cautam este cea a celor dornici sa invete, sa mearga dincolo de limita pe care si-o impun, sa joace in echipa si sa se reinventeze. Nu putem avea o rata a succesului de 100% in tot ceea ce facem, dar si daca am atinge acel prag probabil ca nu incercam suficient de multe alte optiuni si nu ne asumam riscuri in plus. Da, putem accepta mai multe riscuri. In plus, in procesul de recrutare am introdus si componenta ‚anti-vanzare’; suntem clari cu ceea ce este/avem dar si cu lucrurile pe care nu le putem oferi si nu ni le dorim. Acesta este drumul pe care mergem in prezent, acela este piscul pe care dorim sa ajungem pana la sfarsitul 2021 si toate greutatile intampinate pana in prezent ne-au format echipa existenta si cultura. Cei mai multi isi doresc certitudine, siguranta si nu vor sa se aventureze in necunoscut — le uram mult succes!, insa cei ce vin alaturi de noi afirma, ‚Fantastic, vreau si eu; cand ma pot alatura echipei in aceasta excursie?’.
Echipa noastra creste rapid, adaugam functii noi de la o saptamana la alta si cel mai mult conteaza multumirea clientilor, discutiile cu acestia, brandul si valorile care ne definesc.
Aplicatia zilei: irl — ”IRL became ‚In Remote Life,’ launched a redesigned app, went heavy on social integration, and re-focused on virtual events.
IRL is finding a comfortable seat at the intersection of online and offline. The mash-up of events and outing products that we’ve seen leave us predicting your social life will look just as hybrid as your work life.
The company is taking advantage of Gen Z’s absence on Facebook.”
“They essentially use Snapchat, Instagram, and TikTok. But there is no groups and events product for that generation.” — Abraham Shafi, CEO
