Din coltul investitorului (42): EDA pentru fondatorii de startup (si nu numai pentru ei)
In anii de scoala (desi scoala nu se termina niciodata si inca invat, zi de zi), stiam ca la o intrebare exista un (singur) raspuns corect; trebuia sa invatam cum sa ajungem la el. In primii ani la locul(-urile) de munca, training-ul ne ajuta sa obtinem rezultatul final, cel presupus corect. In ambele situatii, actiunea noastra se baza pe un set destul de amplu de informatii si timp la dispozitie.
In viata, insa, si cu atat mai mult in contextul actual, exista incertitudine si informatie trunchiata, insuficienta, iar timpul preseaza. Luarea unei decizii intr-o situatie limita, de catastrofa de exemplu, cand auzi vocile multora implorand si strigand dupa ajutor, e o provocare la care doar foarte putini stiu cum sa reactioneze. In acele momente, cu toata pregatirea anterioara, apare ezitarea, dorinta de a face bine cumulata insa cu un blocaj mental si fizic, frica de a recunoaste ca decizia initiala poate a fost gresita si reactia lenta in a corecta erorile, pentru ca in subconstient inca sustinem prima decizie.
In vremurile de incertitudine, criza si pe fondul lipsei de informatii, abordarea liderului nu ar trebui sa fie luarea celei mai bune decizii (cea ‚corecta’), ci de constanta evaluare a situatiei, urmata de luarea unei decizii suficient de bune si actiune, dupa care ciclul se repeta. Atunci cand avem prea putina informatie, e greu de crezut ca luam din prima decizia corecta = cea mai buna. Decizia suficient de buna si iterarea rapida functioneaza bine si in cazul startup-urilor. Nu se compara luarea unei decizii intr-o companie matura, cu vanzari de peste 6 cifre si diferite functii organizatorice, cu situatia intalnita intr-un startup.
Pentru afacerea la inceput de drum si care nu a atras investitori, putine sunt cunoscute (desi fondatorul isi doreste sau isi imagineaza ca le stie pe toate). De aceea, iterarea rapida si acceptarea esecului sunt abordari normale, chiar indicate.
Cadrul care descrie cel mai bine acest mod de actiune este cunoscut sub prescurtarea EDA (evalueaza, decide, actioneaza — Assess, Decide, Act, ADA in engleza) si este un derivat al versiunii militare OODA (observare, orientare, decizie, actiune).
Pe scurt:
1. Evaluarea presupune colectarea de date si constientizarea situatiei. In timp ce fiecare membru al echipei are un rol bine definit, liderul este in centrul fluxului de informatii si intelege integral situatia, desi se poate afla intr-o stare de haos generalizat iar informatia este incompleta. Am vazut situatii cand cel aflat la comanda/in frunte nu poate raspunde la intrebari precum ‚cati oameni aveti pe teren si ce fac acestia acum?’.
2. Decizia urmeaza analizarii informatiei; poate fi o decizie ce vizeaza numai pasul urmator sau un plan complex de actiune.
3. Actiunea presupune executarea masurii/planului.
… dupa care ciclul se repeta. Cu totii am fost, in ultimele luni, in situatia in care am putut lua o decizie numai cu privire la perioada imediat urmatoare, dupa care am primit noi informatii, am identificat noi solutii/oportunitati, reevaluat situatia si actionat in consecinta.
Concluzionand, daca va e teama, sunteti ingrijorati sau stresati ca puteti lua decizia gresita si considerati ca, avand mai mult timp la dispozitie, puteti lua decizia ‚corecta’, atunci alocati timp si luati masurile care va ofera confort. Dar daca sunteti sub presiune, a lua o decizie suficient de buna este mai bine decat nimic si dupa ce vedeti ce se intampla, luati eventual o noua decizie (si tot asa). In situatiile de stres real si probleme cu impact major, a lua decizii e dificil chiar si pentru cei mai experimentati, chiar antrenati. Liderul va gasi insa resursele interne pentru a hotari abordarea de moment si va itera rapid ciclul deciziei.
Aplicatia zilei: Bunch — „an AI leadership coach that makes it easy to learn and grow your leadership skills with bite-sized daily tips from world-class leaders, personalized just for you. Get 1% better in just 2 minutes every day with your morning coffee.” (Product Hunt)
